So startest du 2019 auf Social Media durch

Social Media befindet sich in einem ständigen Wandel, jeden Monat durchfluten neue Hypes und Challenges das Netz. Dennoch gibt es große Trends, die langfristig bestehen und zu einem wichtigen Bestandteil von Social Media werden. Diese stellen wir euch im folgendem Blogartikel vor.

Trend 1: Stories, Stories, Stories!

Bereits 2018 erfreuten sich die Instagram- und Facebook-Stories hoher Beliebtheit. Täglich sehen sich mehrere Milliarden Menschen Stories an. Auch 2019 bricht dieser Trend nicht ab, im Gegenteil: Die Reichweite nimmt immer mehr zu und die Inhalte wirken dabei bedeutend authentischer und persönlicher. Auch wenn das Augenmerk in diesem Jahr auf guten Stories liegt, sollte man auf hochwertigen Content nicht verzichten, denn dieser bleibt wesentlich länger für den Besucher sichtbar.

Trend 2: Content, der zählt

Der Inhalt von Posts ist natürlich je nach Branche und Zielgruppe im Inhalt sowie in der Ansprache unterschiedlich. Jedoch sollte die Sprache auf Social Media generell etwas lockerer sein. Die Zuschauer möchten einen echten Einblick hinter die Kulissen bekommen ohne Szenen, die gestellt und eingeübt aussehen. Das Stichwort heißt „Personal Branding“. Zeige echte Mitarbeiter bei der echten Arbeit! Dadurch wird ein Unternehmen viel nahbarer und attraktiver für die Follower. Und wie immer gilt: Bilder, Animationen und Videos sagen mehr als tausend Worte und kommen besser an als reine Text-Posts.

Trend 3: Instagram löst Facebook ab

Alle wissen das Facebook nicht mehr den Erfolg wie vor fünf Jahren feiert. Dennoch das Social Network hat immer noch am meisten Nutzer und sollte aus diesem Grund nicht gänzlich außer Acht gelassen werden. Doch wird es immer schwerer die organische Reichweite bei Facebook auszubauen. Aus diesem Grund sollte heute keine Facebook-Seite ohne Medien Budget betrieben werden.

Der größte Wettbewerber für Facebook ist in seiner eigenen Unternehmensfamilie: Instagram. Hier sind die bereits erwähnten Stories sehr beliebt. Auch die Bereitschaft zur Interaktion ist bei dem jüngeren Publikum, welches auf Instagram vertreten ist, größer. Es fällt also leichter potenzielle Kunden zu Interaktionen wie Fragen und Abstimmungen aufzufordern. Aufgrund dessen heißt es mittlerweile: „Instagram First, Facebook Second.“

Trend 4: Instagram Ads

Instagram wird immer beliebter. Das gilt auch für die hier geschaltete Werbung. Wie auf Facebook können einzelne Beiträge beworben werden, die dann im Feed der Nutzer ausgespielt werden. Bei Instagram können auch zwischen den Stories der Nutzer Werbeanzeigen geschaltet werden. Noch ist diese Möglichkeit der Ads-Schaltung relativ günstig. Doch durch die Zunahme von Story-Zuschauern wird die Beliebtheit dieser Werbeschaltfläche 2019 zunehmen und dadurch gegebenenfalls teuer.

Trend 5: Kundenbetreuung im E-Commerce-Bereich

Messenger-Dienste kennt jeder und mittlerweile ist diese Art der Kommunikation auch in den großen Unternehmen angekommen. Einige Unternehmen bieten bereits Support über WhatsApp, Facebook oder integrierte Chats auf ihren Webseiten an und der Trend geht 2019 steil nach oben. Die Kunden schätzen es einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, welchem sie jederzeit schnell und einfach eine Nachricht hinterlassen können. Dabei ist eines ganz wichtig: Käufer wollen über den Messenger nicht mit Werbung beladen werden! Denn es gibt schon genug Wege, auf denen ein Konsument Werbung erhält.

Ihr merkt, Social Media wird für Konzerne immer wichtiger, um Dienstleistungen und Waren bestmöglich zu vermarkten. Ihr wollt auch mit den sozialen Netzwerken durchstarten? Dann meldet euch bei uns und vereinbart einen Termin für einen Mini-Workshop. In diesem erzählen wir euch, was Social Media ist und welche Vorteile es bereits für kleine Unternehmen gibt.